С российского рынка отзываются Audi A3 и Volkswagen Golf, Eos, Scirocco, Caddy
Программа мероприятий представлена ООО «Фольксваген Груп Рус», являющимся официальным представителем Volkswagen на российском рынке.
Отзыву подлежат автомобили, реализованные с 2004 г. по 2012 г. с VIN-кодами согласно приложению №1 (Audi) и приложению №2 (Volkswagen).
Причиной отзыва автомобилей Volkswagen (Golf, Eos, Scirocco, Caddy) и Audi A3 ограниченного периода производства стала существующая возможность термомеханической перегрузки основных компонентов блока управления электронного контроля устойчивости, и вследствие этого — нарушение соединения с массой в блоке управления. В этом случае работа блока управления больше не обеспечивается. Существует вероятность, что в критических дорожных ситуациях может не выполняться необходимое для стабилизации автомобиля регулирование динамики движения.
Уполномоченные представители изготовителя ООО «Фольксваген Груп Рус» проинформируют владельцев автомобилей Volkswagen (Golf, Eos, Scirocco, Caddy) и Audi A3, подпадающих под отзыв, путем рассылки писем и/или по телефону о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.
Вместе с тем, владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, попадает ли их транспортное средство под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного автомобиля с прилагаемыми выше перечнями, связаться с ближайшим дилерским центром и записаться на ремонт.
На транспортных средствах Volkswagen (Golf, Eos, Scirocco, Caddy) и Audi A3 с выявленной неисправностью будет проведено обновление программного обеспечения блока управления электронного контроля устойчивости.
Все ремонтные работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.