РСА зафиксировал всплеск продажи полисов ОСАГО

Начиная с 20 марта текущего года информация о продаже полисов ОСАГО, которая получена из информационной системы АИС РСА, направляется также в ежедневном режиме в Банк России.

РСА сообщает, что в период с 20 марта по 12 апреля в день в среднем продавалось 154 тыс. полисов ОСАГО. Максимальное число договоров было заключено 31 марта — 243 тыс. и 10 апреля — 234 тыс. Для сравнения: год назад, т.е.10 апреля 2014 года, страховые компании продали около 170 тыс. полисов ОСАГО. С 1 по 19 марта 2015 года включительно (до объявления новых тарифов по ОСАГО) страховые компании в среднем в день заключали 110 тыс. договоров ОСАГО.

Увеличение продаж полисов ОСАГО в последние дни перед повышением тарифов объяснимо. Как отмечает пресс-служба РСА, граждане хотели заключить договоры по старым ценам, но с новыми лимитами по жизни и здоровью, которые вступили в силу с 1 апреля 2015 года. РСА зафиксировал проблемы с продажей полисов в ряде субъектов РФ. В большинстве случаев они связаны с тем, что автовладельцы, у которых срок действия договора ОСАГО заканчивается, к примеру, в июле или августе, стремились заключить новые договоры по старым ценам. Соответственно, некоторые компании не справлялись с наплывом клиентов, образовывались очереди.

За период с 6 по 10 апреля 2015 года в РСА поступило 235 жалоб на страховые компании и страховых агентов, почти все они устные: либо автовладельцы обращаются по телефону либо приходят в представительство РСА и сообщают о проблемах с продажами.

Большинство претензий касаются отказов в заключении договоров ОСАГО и навязывании дополнительных услуг. Наибольшее число зафиксировано в Уральском федеральном округе — 118, из которых 73 связаны с отказами в заключении договоров ОСАГО, 38 — с навязыванием дополнительных услуг, 7 — с удаленностью филиалов страховщиков. В ДФО принято 12 обращений, в СФО — 27, в ПФО – 31, в ЮФО — 27. В исполнительный аппарат РСА за период с 6 по 10 апреля 2015 года поступило 4 обращения на отказ в заключении договора и 16 — навязывание дополнительных услуг.